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实施行政提效工程,打造一流快捷服务

(一)建立大项目服务机制。在市场准入服务中,建立了“四通”服务机制,即:对符合工商法律法规的,确保畅通;对有利于企业发展、工商法律法规没有明令禁止的,依法变通;对涉及其他部门协调配合的,主动疏通;对不能变通的,主动沟通,为投资者营造一个良好的发展环境。省局起草了《企业登记疑难问题会商制度》、《企业工商联络员制度》,各市州局普遍制定施行了《重点项目工商联络员制度》,把提前介入、现场办公、急事急办、跟踪回访等做法上升为制度。凡是政府确定的重大项目,派专人负责,提前介入,全程跟踪,主动做到履职到位、服务不缺位,保证重大项目在工商部门高效办结。

(二)建立便捷服务机制。在全省各级工商行政管理机关开通了企业登记注册“绿色通道”,主要包括“一优一缩一联一上门四清四服务”。“一优”就是省工商局和各市(州)、县(区)以及基层工商所全部建立了高标准的一站式首办责任大厅,优化企业和商户的办照环境。“一缩”就是缩短企业注册时间,只要手续齐全,内资企业登记当场办理。“一联”就是并联审批。在行政服务中心,工商与环保、发改、卫生、建设等前置部门,国税、地税、质监等后置许可部门推出了“并联审批”制度,使法律规定的办结时间大大缩短。“一上门”就是上门年检,一年来我们对大型企业、开发区、产业集中区的1万多户企业实行了上门年检。“四清”即咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清、受理审查一日清,制作了30多种示范文本和一次告知单。“四服务”即:跟踪服务、延时服务、预约服务、提醒服务。2009年,对未按期年检的内资、外资企业进行了及时的提醒服务,全省近1万户企业、约4万户个体工商户受惠于这一服务。



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